RMA - formulář pro vrácení zboží

Žádost o opravu/průvodní dopis

Vyplňte prosím celý formulář a odešlete nám jej kliknutím na tlačítko "Odeslat". Váš formulář pro vrácení RMA bude poté předán našemu oddělení RMA a co nejdříve obdržíte e-mail s přiděleným číslem RMA. Tento e-mail vytiskněte, přiložte jej k zásilce a do 14 dnů nám jej zašlete. Uvědomte si prosím, že můžeme přijímat vrácené zboží pouze s vaším přiděleným číslem RMA, abychom zajistili správné přidělení v naší společnosti.

Pokud je vaše zařízení mimo záruční dobu, bude vám před opravou zaslán samostatný odhad nákladů, na jehož základě podepíšete konečnou objednávku opravy.

Platí Všeobecné obchodní podmínky společnosti CANCOM Austria AG.

Pole označená * jsou povinná.

RMA číslo zákazníka

Zákaznické číslo

Kontaktní údaje

Oslovení

Titul

Křestní jméno*

Příjmení*

Společnost

Pozice

Ulice

Město

PSČ

Telefon*

Obchodní e-mail*

Fax

Uveďte prosím své interní referenční číslo pro tento proces:

RMA číslo objednávky

Servisní smlouva

Číslo servisní smlouvy

1. Artikel*

Číslo položky

Popis položky

Sériové číslo položky

Popis problému s položkou

2. Artikel

Číslo položky

Popis položky

Sériové číslo položky

Popis problému s položkou

3. Artikel

Číslo položky

Popis položky

Sériové číslo položky

Popis problému s položkou

CANCOM Austria AG zpracovává vaše osobní údaje výhradně v rámci vaší poptávky. Zpracování probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR za účelem plnění smlouvy nebo žádosti. Pro ukládání a hosting využíváme poskytovatele IT služeb, kteří mohou mít přístup k vašim údajům. Poskytnutí vašich údajů je dobrovolné, bez nich však vaši poptávku nemůžeme zpracovat. V případě dotazů nás můžete kontaktovat na info@cancom.com.

Pod tímto odkazem najdete naše zásady ochrany osobních údajů s dalšími informacemi.